![ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК — Н. Л. Коровкина](https://knigi-lib.com/img/books-2/12160271.jpg)
Н. Л. Коровкина ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК
- Жанр: ОС и сети, Менеджмент и кадры
- Автор: Н. Л. Коровкина
- Серия: Прикладная информатика. Научные статьи
- Год издания: 2015
- Издательство: Синергия
ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК
Статья посвящена анализу подхода к организации управления ИТ-инфраструктурой сети многофункциональных придорожных комплексов (МПК) с использованием лучших практик ITSM. В результате выполнения данной работы проведен анализ проблем, связанных с отсутствием управления ИТ-инфраструктурой в сети МПК, разработана целевая модель процессов управления ИТ-инфраструктурой и продемонстрированы возможности предлагаемой системы управления по устранению выявленных проблем и снижению рисков.
Похожие книги