knigi-lib.com
Отношения с клиентами
Маркетинг на 100%: ремикс
Игорь Манн
Аудиокнига
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Гарри Беквит
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл
Искренний сервис
Максим Недякин
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни
Алексей Иванов
Искусство шопинга
Саймон Скамелл-Кац
Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining
И. Ю. Шполянская
Ресторан: работа над ошибками
Ольга Курочкина
Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления
Андрей Кондрашин
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Инесса Ермишкина
Управление рестораном, который любит гостей
Виолетта Гвоздовская
Управление рестораном, который любит прибыль
Виолетта Гвоздовская
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг
Ирина Карякина
Аудиокнига
Потребительский экстремизм. Часть 1
Андрей Ващенко
Аудиокнига
Потребительский экстремизм. Часть 2
Андрей Ващенко
Аудиокнига
Потребительский экстремизм. Часть 3
Андрей Ващенко
Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж
Кир Уланов
Аудиокнига
Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж
Кир Уланов
Мой ключ к тебе
Л.Кивович
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
Роберт Дью
Аудиокнига
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Аудиокнига
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ланна Камилина
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Сара Томс
Аудиокнига
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Сара Томс
Аудиокнига
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Игорь Рызов
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Игорь Манн
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Галина Анохина
Рестомаркетинг. От хаоса к системе
Яков Пак
Формула доставки еды. Создание и управление
Павел Щучинов
Неприятный запах изо рта
Алексей Сабадырь
Интернет-маркетинг глазами клиента
Евгений Алмаз
Аудиокнига
Интернет-маркетинг глазами клиента
Евгений Алмаз
Детский клуб. Совершенствуем систему управления
Софья Тимофеева
Аудиокнига
Искренний сервис
Максим Недякин
Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Юлия Бюрг